Jeśli masz problemy z iPhone’em, być może szukasz centrum naprawy iPhone’a. Strona wsparcia Apple oferuje dwa sposoby kontaktu – Chat lub Bring In to Repair. Pierwszy z nich umożliwia umówienie się na naprawę iPhone’a w Genius Barze. Do umówienia się na spotkanie potrzebne jest hasło do Apple ID, numer seryjny oraz model komputera Mac. Po wykonaniu wszystkich tych czynności jesteś gotowy do wysłania iPhone’a do centrum naprawczego.
Proces naprawy iPhone’a różni się w zależności od problemu i części, której dotyczy. Niektóre części można wymienić na miejscu, podczas gdy inne wymagają naprawy wysyłkowej. Jeśli wysyłasz całe urządzenie, może być konieczne wypożyczenie telefonu na czas potrzebny do wykonania naprawy. W każdym przypadku części zamienne i urządzenia objęte są 90-dniową gwarancją. W wielu przypadkach problemy można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie i przywracając je. Przed oddaniem iPhone’a do naprawy wykonaj jego kopię zapasową.
Apple świadczy usługi naprawy
W przypadku gdy Apple świadczy usługi naprawy iPhone’a, może zapewnić części i robociznę lub pokierować użytkownika do samodzielnej wymiany zainstalowanych części. W niektórych przypadkach firma może użyć nowych, wcześniej używanych lub przetestowanych części oryginalnych. Po naprawie firma Apple zwróci naprawiony produkt lub wymieni jego cenę. Będziesz jednak musiał zapłacić za wysyłkę i obsługę. Jednak firma Apple jest zwykle skłonna pokryć koszty wysyłki i obsługi, jeśli koszty naprawy są znaczne.
